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Quienes Somos

Nosotros
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Nuestra  Misión

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Somos un Banco comercial orientado al desarrollo. Ofrecemos un servicio de calidad a las Pequeñas y Medianas empresas y a clientes privados interesados en ahorrar. Nuestras operaciones se basan en una serie de principios esenciales. Valoramos la transparencia en la comunicación con nuestros clientes, no promovemos el crédito al consumo, nos esforzamos por reducir nuestra huella ecológica, y prestamos servicios basados tanto en el entendimiento de la situación de cada cliente en particular, como en un análisis financiero sólido.
En nuestras operaciones con clientes empresariales, nos centramos principalmente en las Pequeñas y Medianas Empresas, ya que estamos convencidos de que son ellas las que generan empleo y contribuyen significativamente a las economías en las que operan. Aspiramos a fomentar una cultura de ahorro y de responsabilidad financiera ofreciendo servicios simples accesibles, y dedicando numerosos recursos a la educación financiera. Si bien nuestros accionistas buscan obtener una rentabilidad sostenible de su inversión a largo plazo, su objetivo no es obtener el máximo beneficio a corto plazo. Invertimos fuertemente en el desarrollo y capacitación de nuestro personal, a fin de crear un ambiente de trabajo abierto y eficiente, y de ofrecer a nuestros clientes un servicio atento y profesional.

En nuestras operaciones con clientes empresariales, nos centramos principalmente en las Pequeñas y Medianas Empresas, ya que estamos convencidos de que son ellas las que generan empleo y contribuyen significativamente a las economías en las que operan.

Aspiramos a fomentar una cultura de ahorro y de responsabilidad financiera ofreciendo servicios simples accesibles, y dedicando numerosos recursos a la educación financiera.

Si bien nuestros accionistas buscan obtener una rentabilidad sostenible de su inversión a largo plazo, su objetivo no es obtener el máximo beneficio a corto plazo. Invertimos fuertemente en el desarrollo y capacitación de nuestro personal, a fin de crear un ambiente de trabajo abierto y eficiente, y de ofrecer a nuestros clientes un servicio atento y profesional.

Ética Empresarial

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Como grupo bancario comercial orientado al desarrollo, evaluamos continuamente la relevancia de nuestras acciones en lo que respecta a nuestro concepto del desarrollo, el cual va más allá de la noción tradicional de crecimiento económico. En su lugar, creemos que el desarrollo está relacionado con un sentido más amplio de la responsabilidad hacia los países en los que operamos. Como grupo ProCredit, sopesamos en todo momento nuestras acciones y decisiones, no solo desde el punto de vista de su rentabilidad y de las necesidades de nuestros clientes, sino también y, ante todo, teniendo en cuenta el impacto que puedan tener en la sociedad y en el medio que nos rodea.

Valores  Corporativos 

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Nuestros valores éticos y medioambientales están completamente integrados en nuestro modelo de negocio. Tratar tanto a nuestros compañeros y clientes, como a las sociedades y entornos en que trabajamos con respeto y una perspectiva a largo plazo es un elemento fundamental de nuestra filosofía y de nuestro éxito. Nuestros valores corporativos son la base sobre la que se fundamenta nuestra ética empresarial. Los siguientes principios guían todas las operaciones de las instituciones ProCredit:
Transparencia
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Proporcionamos información transparente a nuestros clientes, al público en general y a nuestros empleados. Por ejemplo, nuestro objetivo es que los clientes comprendan plenamente las condiciones de los contratos que firman con nosotros y organizamos actividades de educación financiera para sensibilizar al público sobre los riesgos que conllevan las ofertas financieras poco transparentes.
Cultura de comunicación
abierta
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Nos comunicamos entre nosotros de manera abierta, justa y constructiva. Abordamos los conflictos en el trabajo de manera profesional, colaborando para encontrar soluciones comunes.
Responsabilidad social
y tolerancia
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Brindamos a nuestros clientes asesoramiento integral y bien fundamentado. Antes de ofrecer préstamos a nuestros clientes, evaluamos su situación económica y financiera, su potencial de negocio y su capacidad de pago, a fin de prestarles los servicios financieros idóneos y evitar su sobreendeudamiento. Además, nos comprometemos a tratar a todos nuestros clientes y empleados con respeto e imparcialidad, independientemente de su raza, origen étnico, edad, discapacidad, orientación sexual, sexo, religión o creencias religiosas. También nos aseguramos de que las solicitudes de préstamos se evalúen teniendo en cuenta el cumplimiento del solicitante con nuestras prácticas empresariales éticas. No se desembolsan préstamos a empresas o individuos si existe alguna razón para creer que utilizan formas de trabajo inseguras, perjudiciales para el medioambiente o moralmente inaceptables; en particular, si recurren al trabajo infantil.
Altos estandares
profesionales
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Nuestros empleados asumen personalmente la responsabilidad sobre la calidad de su trabajo y aspiran siempre a crecer como profesionales.
Integridad y compromiso
personal
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Es necesario que todos los empleados del grupo ProCredit muestren honestidad absoluta en todo momento. Todo incumplimiento de este principio se aborda rápida y rigurosamente.
Transparencia
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Proporcionamos información transparente a nuestros clientes, al público en general y a nuestros empleados. Por ejemplo, nuestro objetivo es que los clientes comprendan plenamente las condiciones de los contratos que firman con nosotros y organizamos actividades de educación financiera para sensibilizar al público sobre los riesgos que conllevan las ofertas financieras poco transparentes.
Cultura de comunicación abierta
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Nos comunicamos entre nosotros de manera abierta, justa y constructiva. Abordamos los conflictos en el trabajo de manera profesional, colaborando para encontrar soluciones comunes.
Responsabilidad social y tolerancia
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Brindamos a nuestros clientes asesoramiento integral y bien fundamentado. Antes de ofrecer préstamos a nuestros clientes, evaluamos su situación económica y financiera, su potencial de negocio y su capacidad de pago, a fin de prestarles los servicios financieros idóneos y evitar su sobreendeudamiento. Además, nos comprometemos a tratar a todos nuestros clientes y empleados con respeto e imparcialidad, independientemente de su raza, origen étnico, edad, discapacidad, orientación sexual, sexo, religión o creencias religiosas. También nos aseguramos de que las solicitudes de préstamos se evalúen teniendo en cuenta el cumplimiento del solicitante con nuestras prácticas empresariales éticas. No se desembolsan préstamos a empresas o individuos si existe alguna razón para creer que utilizan formas de trabajo inseguras, perjudiciales para el medioambiente o moralmente inaceptables; en particular, si recurren al trabajo infantil.
Altos estandares profesionales
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Nuestros empleados asumen personalmente la responsabilidad sobre la calidad de su trabajo y aspiran siempre a crecer como profesionales.
Integridad y compromiso personal
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Es necesario que todos los empleados del grupo ProCredit muestren honestidad absoluta en todo momento. Todo incumplimiento de este principio se aborda rápida y rigurosamente.
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Junto con nuestra misión, estos principios representan el núcleo de nuestra cultura corporativa, y se aplican activamente en nuestras operaciones diarias.
Por ello, están reflejados en el Código de Conducta de ProCredit, que traduce los principios del grupo en directrices prácticas para todo el personal. Para asegurar que todos los empleados nuevos comprendan plenamente todos nuestros principios, nuestro programa de capacitación inicial incluye sesiones dedicadas especialmente al Código de Conducta. Gracias a las sesiones regulares de capacitación continua, los empleados reafirman su compromiso con nuestros altos estándares éticos y se mantienen informados en todo momento de nuevos avances y problemas que puedan presentar cuestiones éticas para nuestra institución.
Nuestros Accionistas
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 Accionistas

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Banco ProCredit Ecuador es parte del grupo ProCredit, que está dirigido por ProCredit Holding, empresa matriz con sede en Fráncfort del Meno. ProCredit Holding es el principal propietario de Banco ProCredit Ecuador, con una participación mayoritaria del 99,99 %.
Accionista principalTotal monto de inversionesPrecio de compra por acción% Propietarios
ProCredit Holding
AG & Co. KGaA
51´747.000,00$1.000,0099,99807%
Total Monto Inversión
Accionista principalMonto de inversión
ProCredit Holding
AG & Co. KGaA
$51´747.000,00
Precio de compra por acción
Accionista principalPrecio por acción
ProCredit Holding
AG & Co. KGaA
$1.000,00
% Propietarios
Accionista principalPorcentaje
ProCredit Holding
AG & Co. KGaA
99,99807%
Año tras año, ProCredit Holding ha consolidado la estructura de propiedad y gestión de todos los bancos ProCredit, a fin de crear un grupo global diverso con una estructura accionarial clara que permita a cada una de las instituciones ProCredit aprovechar las mejores prácticas, sinergias y beneficios del grupo. ProCredit Holding es la empresa matriz del grupo bancario internacional ProCredit.  
La misión de ProCredit Holding es brindar servicios financieros justos y transparentes en países en vías de desarrollo y economías en transición por medio de un grupo de bancos, enfocados en las pequeñas y medianas empresas, así como en clientes privados con quienes se busca fomentar la cultura de ahorro. Además de satisfacer las necesidades de capital de sus subsidiarias, ProCredit Holding dirige el desarrollo de los bancos ProCredit, les proporciona el equipo de gerentes principales y brinda apoyo a los bancos en todas las áreas clave de su actividad, como son las operaciones bancarias, los recursos humanos y la gestión de riesgo. Asimismo, de conformidad con las normas establecidas por las autoridades de supervisión financiera alemanas y europeas, vela también por que los valores corporativos de ProCredit, las mejores prácticas internacionales y los principios de gestión de riesgo estipulados en los acuerdos de Basilea y estándares europeos (Requerimientos mínimos para la gestión de riesgos) se cumplan y apliquen en todo el grupo. Zeitinger Invest es el principal accionista e inversionista estratégico de ProCredit Holding, y ha sido la fuerza empresarial motriz del grupo ProCredit desde la fundación de los bancos.
ProCredit Holding es una asociación público-privada con sede en Franfkurt Alemania que cotiza en la Bolsa de Valores de Frankfurt desde diciembre de 2016. Además de Zeitinger Invest y ProCredit Staff Invest (el vehículo de inversión de los empleados de Zeitinger Invest y ProCredit), entre los principales accionistas de ProCredit Holding se encuentran KfW (Banco de Desarrollo Alemán), la Fundación DOEN de origen holandés, el fondo de pensiones norteamericano TIAA y el IFC (la rama que se ocupa del sector privado del Banco Mundial).Asimismo, la forma jurídica de ProCredit Holding es un tipo de sociedad conocido como KGaA (Kommanditgesellschaft auf Aktien), es decir, una figura similar a la sociedad comanditaria por acciones. Esta forma jurídica se utiliza con bastante frecuencia en Alemania y puede ser considerada, fundamentalmente, como una sociedad anónima por acciones en la cual la función del Comité Gerencial es desempeñada por un socio colectivo (Komplementär), y en la que el socio colectivo tiene derechos de autorización sobre ciertas decisiones clave de los accionistas. En el caso de ProCredit Holding, el socio colectivo es una empresa pequeña separada, propiedad de los principales accionistas de ProCredit Holding AG & Co. KGaA: Zeitinger Invest, ProCredit Staff Invest, DOEN, KfW e IFC. La estructura de la KGaA permitirá a ProCredit Holding captar capital en el futuro sin diluir indebidamente la influencia de los principales accionistas, garantizando así que el grupo mantenga su objetivo doble: ejercer un impacto positivo en el desarrollo y lograr el éxito comercial.

ProCredit Holding cuenta con una calificación de inversión (BBB) de la agencia de evaluación financiera Fitch Rating

Grupo ProCredit

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Los bancos e instituciones financieras ProCredit están presentes en países que se encuentran en distintas fases de desarrollo. Los bancos ProCredit son instituciones responsables, orientadas al desarrollo, lo cual significa que en los mercados en los operamos, aspiramos a: ser el banco de preferencia de las pequeñas y medianas empresas que crean puestos de trabajo e impulsan el desarrollo económico, y prestar servicios bancarios y de ahorro seguros, justos y transparentes a personas que buscan un banco asequible en el que puedan confiar.
Equipo Gerencial
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Equipo Gerencial

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El personal es el recurso clave de Banco ProCredit. Nuestros mandos medios se capacitan continuamente en nuestros programas internos de formación gerencial que, más allá del contenido especializado en gestión bancaria, hacen énfasis en la responsabilidad que tenemos como institución financiera en la sociedad y en el trabajo en equipo. Es así como nuestros bancos adquieren una columna vertebral fuerte y con la capacidad de llevar a cabo la innovación continua que nos caracteriza y que la transformación económica que la actualidad demanda.

Comité Gerencial

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En línea con la cultura empresarial alemana, nuestro Banco es dirigido por un Comité Gerencial, integrado por miembros que cuentan con una amplia y diversa experiencia en el manejo de las operaciones de una institución bancaria. Los integrantes del Comité Gerencial de Banco ProCredit Ecuador son:
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Trabaja para Grupo ProCredit desde el 2007. Cuenta con experiencia en varias áreas operativas, comerciales y de supervisión acumuladas en varias instituciones bancarias del Grupo. Entre las principales podemos mencionar la Gerencia de Planificación y Control Financiero, la Gerencia de Administración de Riesgos, la Gerencia de Recursos Humanos y la Gerencia de Créditos.

El Sr. Ebenberger, quien se formó como Economista en la Universidad de Múnich, Alemania, se desempeñó también como Vicepresidente de los Directorios de los Bancos ProCredit de El Salvador y Nicaragua, donde además fue Gerente General, previo a su incorporación a Banco ProCredit Ecuador.

De igual manera se ha desempeñado como instructor en las Academias ProCredit de formación de mandos medios y, por su parte, culminó el Programa de formación Gerencial en la Academia ProCredit en Alemania en el año 2012.

tania-montalvo-banco-procredit-ecuador-mobil

Trabaja para Grupo ProCredit desde el 2012. Parte de su experiencia se ha basado en el trabajo en varias áreas estratégicas, de gestión y comerciales de los Bancos ProCredit del Grupo.

Ha liderado la transformación digital de Banco ProCredit Ecuador, siendo responsable de los departamentos de Canales Electrónicos, Marketing, Banca Personas y Banca Telefónica. Actualmente en Ecuador desempeña el cargo de Vice Gerente General de Banca Personas. Cuenta con una titulación de Licenciatura en Ingeniería Financiera de la Universidad Simón I. Patiño en Bolivia.

Se ha desempeñado como instructor en las Academias de formación de mandos medios ProCredit y culminó el Programa de formación Gerencial en la Academia ProCredit – Alemania en 2017.

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Trabaja para Grupo ProCredit desde el 2005, parte de su experiencia se ha basado en el trabajo en varias áreas operativas, de gestión y comerciales de los Bancos ProCredit del Grupo, se ha involucrado en el desarrollo y modernización de los canales de atención y servicios bancarios, siendo responsable de los departamentos de Muy Pequeña Empresa, Pequeña y Mediana Empresa, Marketing, Servicios Bancarios y Gestión Ambiental, entre otros, en los bancos ProCredit de México, El Salvador, Bolivia y actualmente en Ecuador es la Vice Gerente General de Créditos y Operaciones.

Cuenta con una doble titulación de Licenciatura en Economía Internacional y titulación en Gerencia de Negocios Internacionales de la Universidad FH IMC Krems, Austria y Hogeschool Holland / INHOLLAND, Diemen, Países Bajos.

Se ha desempeñado como instructor en las Academias de formación de mandos medios ProCredit y culminó el Programa de formación Gerencial en la Academia ProCredit – Alemania en el año 2011.

Miguel Ebenberger
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Trabaja para Grupo ProCredit desde el 2007. Cuenta con experiencia en varias áreas operativas, comerciales y de supervisión acumuladas en varias instituciones bancarias del Grupo. Entre las principales podemos mencionar la Gerencia de Planificación y Control Financiero, la Gerencia de Administración de Riesgos, la Gerencia de Recursos Humanos y la Gerencia de Créditos.

El Sr. Ebenberger, quien se formó como Economista en la Universidad de Múnich, Alemania, se desempeñó también como Vicepresidente de los Directorios de los Bancos ProCredit de El Salvador y Nicaragua, donde además fue Gerente General, previo a su incorporación a Banco ProCredit Ecuador.

De igual manera se ha desempeñado como instructor en las Academias ProCredit de formación de mandos medios y, por su parte, culminó el Programa de formación Gerencial en la Academia ProCredit en Alemania en el año 2012.

Tania Montalvo
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Trabaja para Grupo ProCredit desde el 2012. Parte de su experiencia se ha basado en el trabajo en varias áreas estratégicas, de gestión y comerciales de los Bancos ProCredit del Grupo.

Ha liderado la transformación digital de Banco ProCredit Ecuador, siendo responsable de los departamentos de Canales Electrónicos, Marketing, Banca Personas y Banca Telefónica. Actualmente en Ecuador desempeña el cargo de Vice Gerente General de Banca Personas. Cuenta con una titulación de Licenciatura en Ingeniería Financiera de la Universidad Simón I. Patiño en Bolivia.

Se ha desempeñado como instructor en las Academias de formación de mandos medios ProCredit y culminó el Programa de formación Gerencial en la Academia ProCredit – Alemania en 2017.

Johanna Granitzer
johanna-granitzer-banco-procredit-mobil

Trabaja para Grupo ProCredit desde el 2005, parte de su experiencia se ha basado en el trabajo en varias áreas operativas, de gestión y comerciales de los Bancos ProCredit del Grupo, se ha involucrado en el desarrollo y modernización de los canales de atención y servicios bancarios, siendo responsable de los departamentos de Muy Pequeña Empresa, Pequeña y Mediana Empresa, Marketing, Servicios Bancarios y Gestión Ambiental, entre otros, en los bancos ProCredit de México, El Salvador, Bolivia y actualmente en Ecuador es la Vice Gerente General de Créditos y Operaciones.

Cuenta con una doble titulación de Licenciatura en Economía Internacional y titulación en Gerencia de Negocios Internacionales de la Universidad FH IMC Krems, Austria y Hogeschool Holland / INHOLLAND, Diemen, Países Bajos.

Se ha desempeñado como instructor en las Academias de formación de mandos medios ProCredit y culminó el Programa de formación Gerencial en la Academia ProCredit – Alemania en el año 2011.